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TERMOS DE USO E SERVIÇO

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Limitação de responsabilidade

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Indenização

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Marcas Registradas

Marcas e logos presentes neste site são propriedade da Empresa ou da parte que as disponibilizaram para a Empresa. A Empresa e as partes que disponibilizaram marca e logo detém todos os direitos sobre as mesmas.

Informação provida pelo usuário

Você não pode publicar enviar, apresentar ou fazer conexão a esse site qualquer material que:

• você não tenha o direito de postar, incluindo material de propriedade de terceiros

• defenda atividade ilegal ou discutir a intenção de fazer algo ilegal;

• seja vulgar, obsceno, pornográfico ou indecente

• não diga respeito diretamente a este site;

• possa ameaçar ou insultar outros, difamar, caluniar, invadir privacidade, perseguir, ser obsceno, pornográfico, racista, assediar ou ofender;

• busca explorar ou prejudicar crianças expondo-as a conteúdo inapropriado, perguntar sobre informações pessoais ou qualquer outro do tipo;

• infrinja qualquer propriedade intelectual ou outro direito de pessoa ou entidade, incluindo violações de direitos autorais,marca registrada ou direitos de publicidade;

• violam qualquer lei ou podem ser considerados para violar a lei;

• personifique ou deturpar sua conexão com qualquer entidade ou pessoa; ou ainda manipula títulos ou identificadores para encobrir a origem do conteúdo

• promova qualquer empreendimento comercial (ex: oferecer produtos ou serviços em promoção) ou que engaje de qualquer forma em uma atividade comercial (ex: realizar sorteios ou concursos, expor banners patrocinadores e/ou solicitar bens e serviços) exceto que especificamente autorizado neste site;

• solicitar fundos, divulgações ou patrocinadores;

• inclua programas com vírus, worms e/ou Cavalos de Tróia ou qualquer outro código, arquivo ou programa de computador destinado a interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou telecomunicações;

• interrompa o fluxo normal da conversa, faça com que a tela “role” mais rápido que os os outros usuários conseguem acompanhar ou mesmo agir de modo a afetar a habilidade de outras pessoas de se engajar em atividades em tempo real neste site;

• inclua arquivos em formato MP3

• desobedeça qualquer política ou regra estabelecida de tempos em tempos para o uso desse site ou qualquer rede conectada a ele; ou

• contenha hiperlinks para sites que contenham conteúdo que se enquadrem nas descrições acima.

 

Mesmo sem a obrigação de faze-lo, nossa Empresa reserva o direito de monitorar o uso deste site para determinar o cumprimento desse Termo de Uso assim como o de remover ou vetar qualquer informação por qualquer razão. De qualquer forma você é completamente responsável pelo conteúdo de seus envios. Você sabe e concorda que nem a Empresa ou qualquer terceiro provendo conteúdo para a Empresa assumirá qualquer responsabilidade por nenhuma ação ou inação da Empresa ou referido terceiro a respeito de qualquer envio.

 

Segurança

Toda senha usada para este site é somente para uso individual. Você é responsável pela segurança de sua senha (se for o caso). A Empresa tem o direito de monitorar a segurança de sua senha e ao seu critério pode pedir que você a mude. Se você usar qualquer senha que a Empresa considere insegura, a Empresa tem o direito de requisitar que a senha seja modificada e/ou cancelar a sua conta.

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É proibido usar qualquer serviço ou ferramenta conectada a este site para comprometer a segurança ou mexer com os recursos do sistema e/ou contas. O uso ou distribuição de ferramentas destinadas para comprometer a segurança (ex: programas para descobrir senha, ferramentas de crack ou de sondagem da rede) são estritamente proibidos. Se você estiver envolvido em qualquer violação da segurança do sistema, a Empresa se reserva o direito de fornecer suas informações para os administradores de sistema de outros sites para ajudá-los a resolver incidentes de segurança. A Empresa se reserva o direito de investigar potenciais violações a esse Termo de Uso.

 

A Empresa se reserva o direito de cooperar totalmente com as autoridades competentes ou pedidos da justiça para que a Empresa revele a identidade de qualquer pessoa que publique e-mail, mensagem ou disponibilize qualquer material que possa violar esse Termo de Uso.

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Termos referentes aos produtos adquiridos

Ao concluir a compra, tenho plena ciência de que, após aquisição do produto "Mini Hábito do Inglês", terei um prazo de 7 dias para testar a metodologia. Durante esse período de teste, caso por qualquer motivo eu decida, posso solicitar o reembolso integral do valor investido. No entanto, após o término desse período de 7 dias, não haverá possibilidade de reembolso, tanto do valor já pago quanto das parcelas futuras.

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Além disso, estou ciente de que, ao finalizar a compra, terei acesso à plataforma do produto "Mini Hábito do Inglês" pelo tempo determinado no momento da compra, com todas as atualizações disponíveis durante esse período, acesso mínimo pelo tempo acordado no momento da compra ao "Suporte do professor" e ao "Grupo dos alunos no WhatsApp", e aos demais produtos comercializados pela Fesolo Idiomas.

 

Reconheço que, a fim de obter um aproveitamento abrangente do curso, devo seguir todas as sugestões metodológicas, incluindo:

. Manter regularidade nas aulas, seguindo o tempo e quantidade propostos em cada fase, conforme explicado nos vídeos introdutórios.
. Concluir todas as aulas e atividades sugeridas na plataforma.
. Participar ativamente das atividades práticas no grupo dos alunos.

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Parcelamento Inteligente

Ao optar pelo nosso sistema de pagamento parcelado inteligente, a não quitação ou interrupção do pagamento das parcelas resultará na imediata suspensão do acesso à plataforma, bem como dos benefícios associados. 

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Suporte Técnico

Ao adquirir qualquer produto da FESOLO IDIOMAS, os clientes têm a opção de acionar o suporte técnico por meio do aplicativo WhatsApp para obter assistência relacionada às dificuldades iniciais de acesso às plataformas. Após o primeiro acesso e a confirmação de contato com o conteúdo do curso, considera-se que o aluno obteve sucesso, teve sua questão resolvida e está apto a utilizar a plataforma de forma autônoma.

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O suporte técnico refere-se à assistência que podemos fornecer. Não estão abrangidos eventuais problemas, como falta de acesso à internet, esquecimento de senha, falta de conhecimento em recursos básicos de informática e internet, e quaisquer outras situações em que não podemos prestar auxílio. Nesses casos, espera-se que o aluno seja capaz de buscar soluções por meios individuais e pessoais.

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Após essa etapa, quaisquer solicitações de suporte técnico devem ser enviadas para o endereço de e-mail contato@ofacilitadordoingles.com. O suporte por meio do WhatsApp não terá a obrigação de repetir soluções que já tenham sido fornecidas e resolvidas anteriormente.

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Se o aluno enfrentar problemas específicos relacionados às plataformas utilizadas, tais questões não são de nossa responsabilidade e ele deverá solicitar auxílio pelos canais de suporte fornecidos pelas próprias plataformas, como Eduzz (suporte@eduzz.com) e/ou Hotmart (https://help.hotmart.com/pt-BR/contact-us).

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Essa regra não se aplica ao produto Mini Hábito do Inglês, pois nesse caso o aluno tem suporte e assistência direta do professor por meio do WhatsApp pelo período estabelecido no momento da compra.

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Licença

É concedida permissão para o download temporário de uma cópia dos materiais (como PDFs, informações ou software) presentes neste site e em todos os produtos, exclusivamente para visualização pessoal e transitória, sem finalidade comercial. Essa permissão é uma concessão de licença e não implica na transferência de titularidade. De acordo com esta licença, você não está autorizado a:

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. Modificar ou copiar os materiais;
. Utilizar os materiais para qualquer finalidade comercial ou exibi-los publicamente, seja com fins comerciais ou não comerciais;
. Tentar descompilar ou realizar engenharia reversa de qualquer software contido no site;
. Remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais;
. Transferir os materiais para outra pessoa ou "espelhar" os materiais em qualquer outro servidor.
 

Esta licença será automaticamente revogada caso você viole alguma dessas restrições e poderá ser rescindida a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou ao término desta licença, você deve excluir todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

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Isenção de responsabilidade

Os materiais presentes no site da Fesolo Idiomas são fornecidos "como estão". A Fesolo Idiomasnão oferece garantias, expressas ou implícitas, e por meio desta isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, ou não violação de propriedade intelectual ou outros direitos. Além disso, a Fesolo Idiomas não garante nem faz qualquer representação sobre a precisão, os resultados prováveis ​​ou a confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou em relação a esses materiais, nem em sites vinculados a este site.

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Limitações

Em nenhuma circunstância, a Fesolo Idiomasou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, lucros ou interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais presentes nos sites e produtos da Fesolo Idiomas, mesmo que a Fesolo Idiomas ou um representante autorizado tenha sido informado oralmente ou por escrito sobre a possibilidade de tais danos. Devido a algumas jurisdições não permitirem limitações em garantias implícitas ou limitações de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

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Precisão dos materiais

Os materiais apresentados nos sites e produtos da Fesolo Idiomas podem conter erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. A Fesolo Idiomas não garante a precisão, integridade ou atualidade de qualquer material em seu site ou produtos. A Fesolo Idiomas reserva-se o direito de realizar alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, não há compromisso por parte da Fesolo Idiomas de atualizar os materiais.

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Links

A Fesolo Idiomas não revisou todos os sites vinculados ao seu próprio site e não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo de qualquer site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica em endosso por parte da Fesolo Idiomas ao respectivo site. O uso de qualquer site vinculado é de total responsabilidade e risco do usuário.

 

Modificações

A Fesolo Idiomas reserva-se o direito de revisar os termos de serviço deste site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao utilizar este site, você concorda em estar sujeito à versão atualizada desses termos de serviço.

 

Lei aplicável

Os presentes termos e condições são regidos e interpretados conforme as leis da Fesolo Idiomas, e você concorda irrevogavelmente em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados no referido estado ou localidade.

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AO ACEITAR ESSE ACORDO VOCÊ ISENTA A EMPRESA DE QUALQUER CONSEQUÊNCIA RESULTANTE DE QUALQUER AÇÃO DA EMPRESA DURANTE OU COMO RESULTADO DE SUAS INVESTIGAÇÕES E/OU DE AÇÕES TOMADAS RESULTANTES DE INVESTIGAÇÕES TANTO DA EMPRESA QUANTO DAS AUTORIDADES DE JUSTIÇA COMPETENTES.